Avec la croissance continue des cliniques dentaires à travers les États-Unis, de plus en plus de professionnels du secteur dentaire et de distributeurs d'équipements recherchent des armoires dentaires de haute qualité, personnalisables et faciles à installer. Cette étude de cas met l'accent sur la manière dont nous avons pu répondre à ces besoins… Un client américain du Massachusetts dans le domaine des équipements dentaires Fournir un soutien et, face à des canaux de communication limités, assurer une livraison fluide et efficace.

1. Profil du client : Acheteurs professionnels issus d'un marché dentaire hautement développé

Le client est situé Massachusetts Cette région est réputée pour son industrie médicale et dentaire avancée. Les cliniques dentaires de la région ont des exigences élevées en ce qui concerne la qualité, la durabilité et le design des armoires.

Ce client se concentre sur l'activité des équipements dentaires, et accorde donc de l'importance aux aspects suivants :

• Dimensions et disposition précises des armoires

• Conception modulaire et fonctionnelle d'armoires

• Aspect élégant, combinaison de couleurs variée

• Instructions d'installation claires et faciles à comprendre

2. Défi de la communication : pas possible d'appeler, pas possible de faire des appels vidéo – uniquement l'envoi de SMS

Le client préfère manifestement Texte pur La communication, a refusé les appels et les vidéoconférences.

Cela présente quelques défis :

• Il est impossible de confirmer les détails du design par le biais d'une discussion en temps réel.

• La communication est difficile, ce qui nécessite que nous guidions activement l'ensemble du processus.

• Les documents visuels doivent être très clairs et complets.

Malgré ces contraintes, nous maintenons néanmoins une approche professionnelle, patiente et méthodique – en utilisant des plans, des images et des validations étape par étape pour faire avancer le projet sans encombre.

3. Préoccupation principale du client : « Pouvons-nous installer nous-mêmes le meuble dentaire ? »

Puisque le client est responsable du projet de rénovation de la clinique locale, la question la plus importante est :

« Le meuble dentaire de votre entreprise peut-il être installé par notre équipe ? »

Pour garantir la confiance des clients, nous avons pris les mesures suivantes :

• Conception modulaire de meuble dentaire adaptée à l'installation autonome

• Les plans complets d'installation de CAO

• Plan de la structure interne du placard

• Localisation du matériel, description des raccordements eau/électricité

• Guide d'installation complet comprenant une liste d'outils

Cela aide les clients à s'assurer que ces armoires s'intégreront parfaitement dans leur salle de consultation dentaire, sans aucun problème d'installation.

4. Exigences supplémentaires : matériel de marketing destiné à la création de brochures internes

Le client a également demandé à recevoir certains contenus afin de les utiliser dans leurs propres supports de communication :

« Pouvez-vous fournir tous les documents ? Je voudrais créer moi-même la brochure. »

Nous proposons :

• Photos de produits en haute résolution

• Image de rendu 3D

• Plans CAO (plans de plancher, façades et plans d'agencement)

• Cartes de couleurs et options de comptoir

• Modèles de brochures modifiables

Nous proposons également En matière de conception et d'impression Une assistance optionnelle permet aux clients de promouvoir plus facilement les armoires dentaires sur le marché local.

5. Avancement du projet : les premiers armoires dentaires sont arrivés et sont en cours de dédouanement.

Le client Les premiers armoires dentaires sont arrivées au port de Boston et sont actuellement en cours de dédouanement. 。

Nous suivons en permanence le processus logistique afin de garantir une livraison rapide et une installation sans encombre.

6. Conclusion : Un soutien professionnel peut établir la confiance – même en cas de communication limitée

Ce projet de meuble dentaire montre :

Même sans téléphone ni communication par vidéo,
Des plans professionnels, des documents clairs et un support technique complet
Cela suffit également à établir la confiance et à mener à bien des projets transfrontaliers.

Nous croyons :

Le meuble dentaire n'est pas seulement un meuble, mais aussi une composante essentielle du flux de travail, de l'efficacité et de l'image professionnelle du cabinet.
Nous proposons une solution complète de meuble dentaire, et pas seulement des produits.

Vous recherchez une armoire dentaire de haute qualité ? Nous proposons une solution complète clé en main.

Nous soutenons :

• Conseils sur l'aménagement des cabinets médicaux et la conception des armoires

• Diverses options de couleurs, de matériaux et de plans de travail

• Offrir un support complet pour les dessins CAO

• Instructions d'installation autonome

• Emballage et transport internationaux sécurisés

• OEM/Marque propre/Options de personnalisation